안녕하세요? 고객님 대경엘이디입니다.

올려주신 사진 확인 했습니다.

에어캡으로 포장하여 최대한 안전하게 배송을 해 드리고 있는데 이런 불상사가 생겼네요

죄송합니다.

말씀하신 제품 1개를 오늘 택배로 발송을 해 드리겠습니다.

파손된 LED PCB는 보내드릴때 포장지로 사용한 에어캡을 이용하여 포장을 해 두시고

내일 택배로 제품을 받으시면서 맞교환으로 제품을 저희쪽에 보내주시면 되십니다.

모든 처리는 저희가 해 드리므로 고객님께서는 택배 포장만 부탁을 드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.

최대한 빠른 처리가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요.

어제 주문한 상품을 받았습니다.

25W 모듈 3개중 한개가 콘넥터 부분이 파손이 되어있네요..

아무래도 박스안에서 다른 부품들과 부딪히면서 그런것 같습니다.

* 첨부 사진보시면

- 콘넥터가 떨어져나갔고

- PCB 납땜부위의 동박이 박리가 되었습니다.

주문번호 : 20150330-0000165

상품 : PT-2096

확인 부탁드립니다.