안녕하세요? 대경엘이디입니다.

무선 리모컨 디밍이 가능한 클래어 시리즈는 천장에서 내려오는 전원선은 반드시 2선만 사용해야 합니다.

결국 벽에 있는 스위치 1개로만 작동하게 연결 하셔야 합니다.

스위치가 2개이더라도 클래어 플러스 설치시에는 스위치 1개만 연결 하셔야 합니다.

말씀 하시는 것처럼 스위치 1번과 스위치 2번 두개 모두 하실 계획이시라면 컨트롤러 1개가 더 필요합니다.

그런데 클래어 플러스 제품과 같이 디밍이 되는 모델은 스위치 2개가 필요하지 않습니다.

전체적으로 빛 조절을 해서 원하는 조도까지 낮출 수 있기 때문입니다.

또한 그렇게 사용을 하게끔 나온 제품입니다.

저희 제품 뿐만 아니라 디밍 컨트롤러는 그렇게 작동이 됩니다.

꼭 스위치 2개를 이용 하시고자 하실 경우에는 위에 말씀드린대로 디밍 컨트롤러를 1개 더 구매 하셔서 설치를 하시면 스위치 2개를 사용하실 수 있으나 좀 복잡한 과정이 있으므로 저희 고객센터 1577-4564로 문의 하셔서 도움을 받으셔야 합니다.

현재 컨트롤러는 1개이므로 현제 연결된 배선은 잘 못 된것이므로 스위치 선 1가닥은 반드시 제거를 하셔야 합니다.

이 상태로 사용 하신다면 디밍 컨트롤러에 문제가 발생할 수 있습니다.

불편 하시더라도 다시 한번 제품 설명 참조해서 설치하시면 처리가 가능할것 같습니다.

클래어 플러스 제품 바로가기

http://www.dkled.kr/product/detail.html?product_no=2577&cate_no=934&display_group=1

자세한 사항은 업무시간에 저희 고객센터로 전화 주시면 빠른 답변 드릴 수 있습니다.

 [ Original Message ]

클래어G3플러스 100W를 설치했는데요

50W씩 가각의 스위치 두개로 구성 했습니다

스위치 1은 이상 없는데요 스위치 2는 밝기가 흐립니다

그래서 컨버터에 연결된 선을 빼닌깐 정상적으로 밝기가 나오는데요

뭐가 문제 인지요?

설명서에 보면 스위치가 2개일 경우 스위치 1에만 연결 하라 했는데 이럴경우 스위치 2는 사용 못하고 스위치 1을 켜면 100W가 다 들어오는데요

전 50W씩만 켜고 쉽니다

그래서 스위치 힌개당 50W씩 나눠 설치했는데요

문제가 뭔지요