안녕하세요 대경엘이디입니다.
스마트 제품으로 연결해서 사용하고 계신거라면,
기존 스마트컨트롤러를 제외하고 컨버터와 천장에 내려오는 선을 바로 연결해서도 동일한 증상이 나온다면,
컨버터 불량으로 보여집니다.
테스트 후 재문의글 남겨주시면 AS접수 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요. 클레어 s3 모듈등(원형의 4조각난 모듈등이고 무선 리모콘으로 작동)을 구매해서 1년 정도 잘 사용하고 있습니다.
하지만 얼마전부터 켜져있는 LED 가 갑자기 꺼지는 현상이 있으면 10~20분 정도 기다렸다가 다시 켜면 켜지지만
꺼지자 마자 바로 켜면 불이 안들어오는 현상이 있습니다.
혹시 어떤 조치를 취하면 문제를 해결이 가능한지 문의드립니다. 이런 현상이 보고된 사례가 있는지 궁금합니다.